Journal of Marketing Analitics に「9segs®︎の中心指標NPIとマーケットシェアの研究」が採択されました。
9segsモデルの米国特許取得に続いて、マーケティングの国際論文誌 Journal of Marketing Analitics に「9segs®︎の中心指標NPIとマーケットシェアの研究」が採択されました。
9segsモデルの軸であるNPI と NPS、好感度、満足度の比較がアカデミックな領域でも認められ世界的に広がりそうです。
M-Force Director of Product、竹中野歩氏のfacebookにて詳細をご覧いただけます。