「ドリルではなく穴を売れ」は不十分。日経クロストレンドにて解説しています。
マーケティングの学習アプリを提供するグロース X（東京・渋谷）が開発するマーケター向けアプリで出題される人気クイズを軸に、今日から役立つ知識を伝えていく。第4回のテーマは「顧客理解」。経営者やマーケターは「価値は企業がつくるものである」という誤解を抱きがちだ。こうした発想を捨て、顧客起点の経営およびマーケティングを志向するための発想法について、グロース X 社外取締役でStrategy Partners （東京・港）代表の西口一希が解説する。 - （記事より一部抜粋）