日経クロストレンド 連載第4回のテーマは「単発集客のわな の回避策」です
世の中の話題のテーマや「マーケティング」「ブランディング」の誤解、経営層とマーケターの課題などについてインタビューに答える連載「西口さんに聞いてみよう！」。
第4回のテーマは スシローおとり広告の問題点 西口流「単発集客のわな」の回避策
です。
開店すしチェーンの「スシロー」を展開するあきんどスシローは2022年6月、消費者庁から景品表示法違反で措置命令を受けた。キャンペーン対象商品が早々に品切れしたにもかかわらず、テレビCMを継続したことが「おとり広告」に当たると判断されたのが要因だ。さまざまな業界の実態と過去の経験を交えながら、このような問題の構造を「コミュニケーション」と「サプライチェーン」のそれぞれで解説。マーケターができる防止策を2回に分けて指南する。（記事より抜粋）