Mission
あらゆる事業の顧客は、常に変化しています。
今日の顧客は、昨日の顧客とは異なり、明日の顧客も異なります。
このあたりまえの事実は日々のビジネス意思決定において見逃されがちです。
顧客の変化によって、どのように優れた戦略や施策であっても陳腐化され続けているのです。
顧客とその変化の理解なしに、事業の継続的成長はなし得ません。
組織内に共通する顧客理解がなければ、縦割り化、サイロ化が進みます。変化し続ける顧客の理解こそが、あらゆる事業の基本なのです。
Strategy Partnersは、顧客理解を仕組み化し、組織内に実装する「顧客起点の経営改革」を推進します。
News
- 2021.10.27
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「経営に顧客を取り戻せ」をテーマに日経ビジネスで連載されました（電子版 全21回）
- 2021.10.22
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「顧客起点の経営改革」をテーマに日経ビジネスで連載されました（紙面版 全8回）
- 2021.6.5
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「実践 顧客起点マーケティング」台湾語版がランクインされました。
- 2021.6.5
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NewsPicks NewSchool第2期でのプロジェクトが無事終了しました。
- 2021.5.17
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知っているものしか認識できない
Profile
代表 西口一希
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- 1990年
- P＆G マーケティング本部、ブランドマネージャー、マーケティングディレクターを歴任
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- 2006年
- ロート製薬、執行役員マーケティング本部長(CMO)としてスキンケア商品の肌ラボを日本一の化粧水に育成、スキンケア、医薬品、目薬など60以上のブランドを担当
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- 2015年
- ロクシタンジャポン代表取締役。2016年にグループ過去最高利益達成に貢献、アジア人初のグローバル エグゼクティブ コミッティ メンバーに選出、ロクシタン社外取締役 戦略顧問
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- 2017年
- SmartNewsへ日本および米国のマーケティング担当 執行役員として参画、累計ダウンロード数5,000万、月間使用者数2,000万人を達成、2019年8月に、企業評価金額が10億ドル（約1,000億）を超える国内3社目のユニコーン企業まで急成長、マーケティング戦略顧問
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- 2021年現在
- Strategy Partnersの代表取締役
M-Force株式会社(https://mforce.jp/)の共同創業者
GrowthX社 社外取締役 含め 複数企業の社外取締役、顧問を務める
Publications
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著書 :
顧客起点マーケティング 韓国語版
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